5 étapes pour réussir tes partenariats.

Seul, on va plus vite mais ensemble on va plus loin, une bonne introduction à la notion de travail de groupe.

Lorsque l’on construit un projet d’activité professionnelle autour du bien-être, on souhaite pouvoir s’associer à d’autres professionnels, souvent thérapeutes, pour orienter notre clientèle dans un parcours d’accompagnement complémentaire au massage.

Il existe 2 types de partenariat ( efficace pour les masseurs et masseuses):

- la création d’une prestation commune associant les expertises de chacun et chacune dans une volonté d’apporter une réponse à une problématique spécifique abordée par notre clientèle.

- Se créer un réseau de partenaires “prescripteurs” pour échanger des recommandations auprès de nos clientèles respectives.

Au fur et à mesure que j’écris ces lignes, je repasse dans ma tête les nombreuses fois où mes partenariats ont été un échec.

J’ai tendance à te dire que chaque nouvelle action est une expérience mais je dois être honnête avec toi: si j’écris cet article, c’est avant tout pour t’épargner une perte d’énergie et de temps.

Dans le monde du bien-être, tu vas être amenée à rencontrer beaucoup de personnes bienveillantes, heureuses que tu les recommandes auprès de ta clientèle.

Tu vas même faire de belles rencontres, qui te permettront d’évoluer sur ton propre chemin intérieur.

Mais dans la plupart des cas, tu vas pouvoir t’apercevoir que les recommandations se font toujours à sens unique et rarement dans le tien.

Tu vas donc devoir, oui, toi, élever le niveau de ces échanges en introduisant des notions de commerce et de marketing auprès de tes futurs partenaires.

ETAPE 1: Où et qui démarcher.

Tu vas décider de la zone géographique dans laquelle tu penses démarcher. Selon ta zone de chalandise, ton emplacement, tu vas choisir de démarcher dans ta rue, ton quartier ou dans tous les villages environnants.

Tu dois savoir combien de kilomètres sont prêts à faire tes clientes pour venir te voir.

Une fois ta décision prise, pars à la recherche des personnes que tu vas vouloir contacter.

Il peut s’agir d’un magasin ou d’une personne (thérapeute par exemple).

Tu dois bien sûr te demander avec qui il est intéressant de développer un partenariat.

On peut imaginer (dans un exemple un peu fou fou) que la fleuriste recommande un bon cadeau chez toi lors des anniversaire ou des mariages….Laisse ton imagination fonctionner.

Je te conseille de faire une recherche sur les réseaux sociaux, car il est plus facile de parler communication avec quelqu’un qui sait et aime communiquer, comme toi.

Mais certains professionnels n’ont pas ce besoin. Donc, fais un petit tour “physique” autour de chez toi pour repérer les pépites.

Bien entendu, tu peux également demander les recommandations de ton entourage.

Dresse une liste précise des personnes que tu vas contacter : nom, adresse mail, adresse physique et bien entendu spécialité professionnelle.

Tu vas pouvoir maintenant réfléchir à la suite : comment sélectionner tes futurs partenaires.

ETAPE 2: Connaître ses propres attentes.

Afin de trouver le partenaire idéal, tu vas devoir déterminer s’il est un bon compagnon de jeux.

Tu vas devoir élaborer les bonnes questions:

Qui est sa clientèle ?

Qu'est-ce qu’il attend d’un partenariat?

A t-il d’autres partenaires ?

Est-il actif sur les réseaux ….

Et oui cela fait encore une liste à prévoir.

Tu dois aussi arriver avec tes propres propositions.

Vas-tu lui offrir une prestation, faire un échange de prestations ?

Plus ton idée est grande, plus tu vas devoir élaborer une stratégie de partenariat en amont pour qu’elle satisfasse tes attentes.

Poses bien tes conditions, car comme je te le disais plus haut, lorsqu’on cherche un réseau de partenaires, il faut avoir des gens qui te recommandent aussi !

Le partage de tes posts par une autre spécialiste est une vraie valeur ajoutée.

Tu peux également imaginer un partenariat plus commercial : tu verses une commission pour chaque client apporter. C’est parfois plus efficace que des échanges.

Mais il faut que tes tarifs soient aussi en conséquence et que la personne qui te recommande connaisse et comprenne tes prestations!

ETAPE 3: Préparation

Nous y sommes presque.Avant de prendre contact, réfléchis à ta stratégie d’approche : as-tu des flyers (carte de soins) à jour ?

Vas-tu préparer des bons à offrir ?

S’il s’agit d’une boutique, que prévois-tu pour motiver les employés ?

Selon ton projet tu peux tout imaginer d’une simple carte de visite à une vidéo de présentation, à un soin offert ou à un challenge ponctuel.

Dans tous les cas, prépare à l’avance le matériel dont tu auras besoin.

Il s’agit de laisser une bonne impression ,celle d’une personne entreprenante, motivée et professionnelle.

Quand je te raconte cela, j’imagine une entrepreneure un peu fofole, pleine d’énergie et débordante de projets qui ose tout exprimer avec facilité.

C’est chouette mais ce n’est pas forcément toi.

La règle numéro 1 est de rester toi-même et de mettre la barre de ta satisfaction et de ton implication dans ce partenariat là où tu le souhaites.

Tu dois te sentir à l’aise lorsque tu parles à tes futurs partenaires.

ETAPE 4: Contact.

Nous y sommes enfin, le temps du courage et de la bonne résolution.

Tu vas devoir contacter toutes les personnes de ta liste.

Pour poser un cadre “sain” et dans le respect de l’autre, je t’invite à envoyer dans un premier temps un mail pour demander un rendez-vous afin de pouvoir venir te présenter.

Selon la réponse ou l’absence de réponse, tu peux téléphoner.

Lors de cette prise de contact, je te conseille de prendre la température.

Si de prime abord tu n’as pas d’atomes crochus, pas besoin de te forcer. On ne plaît pas à tout le monde et tout le monde ne nous plaît pas.

Tant mieux ! Car les personnes qui resteront deviendront certainement des partenaires de longue date et des amies!

Bien entendu, passer 15 jours , n’hésite pas à relancer les personnes de ta liste. J’entends parfois “ non, mais je ne les intéresse pas !” alors qu’en fait, ces partenaires potentiels sont en formation, en vacances ou malades.

L’objectif de tes appels est de décrocher un rendez-vous”physique”.

ETAPE 5 : La rencontre en vrai

Le jour du rendez-vous, il est important d’avoir une présentation pro-fe-ssio-nelle.

Il faut parler rapidement de son expertise.

J’aime bien aller droit au but et demander à la personne en face de moi si cela l’intéresse d’avoir un partenariat avec moi.

Si la réponse est oui, j’expose ma vision des choses en laissant la porte ouverte, bien entendu, aux possibilités de l’autre.

Il faut repartir avec des modalités précises.

Pas de vagues intentions. Une posture claire est impérative.

Si l'interlocuteur à besoin de temps pour y réfléchir, on fixe immédiatement une date pour en reparler.

Le partenariat doit reposer sur un échange équitable.

Tout est “ok”. Si la personne ne souhaite qu’un échange de cartes de visites, inutile d’en faire trop par la suite. (partager ses posts, etc…)

Si germe entre vous une collaboration plus poussée, mettez des bases solides, veillez à ce que l’engagement soit le même des 2 côtés et pourquoi pas rédiger un contrat ou une charte.

Dernier conseil, n’hésites pas , environ une fois par an, à revoir ta liste pour l’enrichir avec les nouveaux venus !